Шоу-рум: Нижний Новгород, Гагарина, 29

Возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, указан в Постановлении Правительства № 55 от 19.01.1998г
Для того чтобы получить денежные средства за товар необходимо скачать бланк заявления по кнопке ниже, распечатать, заполнить и подписать его. Заявление вы можете отправить нам по электронной почте shop@hctorpedo.ru
По вопросам возврата свяжитесь с нами по телефону +7 (930) 711-1946 или напишите на  shop@hctorpedo.ru .
На письма отвечаем в течение одного рабочего дня.